Политика ООО «ТИОНА ГРУПП» в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «ТИОНА ГРУПП» при использовании сайта tiona.su.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «ТИОНА ГРУПП» (ООО «ТИОНА ГРУПП»), далее — Оператор, при использовании сайта tiona.su, его страниц, форм обратной связи и иных сервисов сайта.

ООО «ТИОНА ГРУПП» зарегистрировано в установленном порядке в качестве оператора персональных данных.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Политика размещается в открытом доступе на сайте tiona.su.

Оператор может обрабатывать персональные данные:

— посетителей сайта;

— лиц, направляющих заявки через формы сайта;

— потенциальных заказчиков образовательных услуг;

— слушателей образовательных программ;

— лиц, обращающихся по вопросам консультационных услуг;

— заказчиков и сторон заключаемых договоров.

Сайт и размещённые на нём формы предназначены для лиц старше 18 лет.

В зависимости от используемой формы Оператор может получать:

— фамилию, имя, отчество;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— имя пользователя или контакт в Telegram;

— предпочтительный способ связи;

— сведения о профессии или сфере деятельности;

— сведения о наличии высшего образования;

— сведения об опыте работы с эфирными маслами;

— выбранную программу, услугу или направление обращения;

— источник обращения.

Также при посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

— IP-адрес;

— дата и время посещения или отправки формы;

— тип устройства и технические сведения о браузере;

— адрес страницы, с которой отправлена заявка;

— источник перехода;

— реферер;

— UTM-метки;

— технические cookie-файлы, необходимые для работы сайта.

Оператор не ставит целью сбор через публичные формы сайта специальных категорий персональных данных, включая подробные сведения о состоянии здоровья.

Пользователям не следует указывать медицинские сведения в свободных полях формы, если это прямо не предусмотрено соответствующей формой и правовым основанием обработки.

Персональные данные обрабатываются для:

— обработки поступившей заявки или обращения;

— обратной связи с пользователем выбранным им способом;

— направления запрошенной информации об образовательной программе или услуге;

— консультирования по условиям обучения, поступления или получения услуг;

— ведения истории взаимодействия с потенциальным заказчиком в CRM;

— заключения и исполнения договоров по инициативе субъекта персональных данных;

— организации образовательного процесса после заключения соответствующего договора;

— исполнения требований законодательства Российской Федерации;

— обеспечения работоспособности и безопасности сайта.

Персональные данные, полученные из заявки, не используются автоматически для рекламных рассылок, если пользователь отдельно не предоставил соответствующее согласие.

Оператор осуществляет обработку:

— на основании согласия субъекта персональных данных;

— для совершения действий по инициативе субъекта до заключения договора;

— для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;

— в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Обработка может осуществляться автоматизированным и смешанным способом.

Оператор вправе осуществлять:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу лицу, осуществляющему обработку по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания.

Сайт создан с использованием платформы Tilda Publishing.

При сборе данных через формы сайта и Tilda CRM оператором персональных данных является ООО «ТИОНА ГРУПП», а Tilda осуществляет обработку данных по поручению владельца сайта.

Для российских аккаунтов Tilda указывает, что персональные данные собираются и хранятся на российских серверах её партнёров — Selectel и Яндекс Облако.

На момент настоящей редакции сторонние системы веб-аналитики к сайту не подключены.

При подключении Яндекс Метрики, рекламных пикселей либо иных сервисов, использующих дополнительные cookie или обрабатывающих персональные данные, настоящая Политика и механизмы получения согласия будут дополнены.

Сайт может использовать необходимые технические cookie-файлы, обеспечивающие его работоспособность и безопасность.

При подключении дополнительных систем аналитики и иных сервисов, использующих статистические или рекламные cookie-файлы, Оператор дополнительно обеспечивает необходимые механизмы информирования и получения согласия пользователя.

Персональные данные лица, оставившего заявку и не заключившего договор с Оператором, хранятся:

не более 3 лет с даты последнего взаимодействия либо до получения отзыва согласия, если отсутствуют другие законные основания для дальнейшей обработки.

Для лиц, заключивших договор с Оператором, сроки хранения отдельных документов и персональных данных определяются законодательством Российской Федерации, требованиями к бухгалтерской, налоговой, договорной и образовательной документации.

По достижении целей обработки либо при прекращении законных оснований данные удаляются или уничтожаются в установленном порядке.

Персональные данные могут передаваться лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, исключительно в объёме, необходимом для предоставления соответствующего сервиса.

На момент утверждения настоящей редакции основные данные заявок обрабатываются через Tilda и Tilda CRM.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в рамках текущей конфигурации сайта.

При подключении новых сервисов Оператор предварительно оценивает их порядок обработки и хранения данных и при необходимости изменяет настоящую Политику и выполняет предусмотренные законодательством процедуры.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

Субъект вправе:

— получать сведения об обработке своих персональных данных;

— требовать уточнения неточных или неполных данных;

— требовать блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;

— отозвать согласие на обработку персональных данных;

— обращаться к Оператору по вопросам обработки данных;

— защищать свои права и законные интересы предусмотренными законом способами.

Отозвать согласие можно, направив заявление на:

info@tiona.su

В обращении рекомендуется указать ФИО и контактные данные, позволяющие идентифицировать ранее направленную заявку.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку и обеспечивает удаление или уничтожение персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.

Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов, целей обработки или процессов сайта.

Актуальная версия Политики всегда размещается по адресу:

https://tiona.su/privacy

По вопросам обработки персональных данных:

info@tiona.su

ООО «ТИОНА ГРУПП»

614017, г. Пермь, ул. Подлесная, д. 3Б, офис 606